KLM, la aerolínea holandesa de renombre mundial, ha dado un paso más hacia la excelencia al comenzar las obras de ampliación de su centro de formación de pilotos The Link. Esta iniciativa, que se espera esté en pleno funcionamiento para mediados de 2026, demuestra el compromiso de KLM con la formación de sus pilotos y su constante búsqueda de la excelencia en el servicio al cliente.
The Link es el centro de formación de pilotos más grande de Europa y se encuentra en la ciudad de Amstelveen, en los Países Bajos. Con esta ampliación, se espera que el centro pueda albergar a más de 5000 pilotos al año, lo que supone un aumento significativo en comparación con los 3000 pilotos que se forman actualmente en The Link.
Esta ampliación incluirá la construcción de nuevas instalaciones, como aulas y simuladores de revoloteo de última generación, así como la renovación de las ya existentes. Además, se incorporarán nuevas tecnologías y métodos de enseñanza para garantizar que los pilotos de KLM estén siempre a la vanguardia en cuanto a conocimientos y habilidades.
El CEO de KLM, Pieter Elbers, ha expresado su entusiasmo por este proyecto, afirmando que “The Link es un símbolo de la excelencia de KLM en la formación de pilotos y esta ampliación nos permitirá seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a nuestros clientes”. Además, Elbers ha destacado que esta iniciativa es una muestra más del compromiso de KLM con la sostenibilidad, ya que las nuevas instalaciones estarán equipadas con tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Pero eso no es todo, KLM también ha anunciado recientemente una nueva función para rastrear equipajes en tiempo real. Esta innovación, llamada “Track My Bag”, permite a los pasajeros seguir el recorrido de su equipaje desde el momento en que lo entregan en el aeródromo hasta su destino final. Esta función, disponible en la aplicación de KLM, brinda tranquilidad a los viajeros y les permite estar informados en todo momento sobre el paradero de sus pertenencias.
Además, KLM ha completado la instalación de la clase Premium Comfort en todas sus aeronaves. Esta clase ofrece un mayor espacio y comodidad a los pasajeros, con asientos más anchos y reclinables, así como una mayor distancia entre ellos. Además, los pasajeros de Premium Comfort tienen acceso a una amplia selección de entretenimiento a bordo y pueden disfrutar de una experiencia gastronómica exclusiva.
Estas iniciativas demuestran el compromiso de KLM con la mejora continua y la satisfacción del cliente. La aerolínea no solo se preocupa por ofrecer un excelente servicio de revoloteo, sino que también busca constantemente formas de embellecer la experiencia de sus pasajeros en tierra.
En resumen, KLM sigue avanzando hacia la excelencia en todos los aspectos de su servicio. Con la ampliación de The Link, la nueva función de reconocimiento de equipajes y la instalación de la clase Premium Comfort en todas sus aeronaves, la aerolínea holandesa se consolida como una de las mejores del mundo. Sin duda, estas iniciativas embellecerán aún más la experiencia de viaje de los pasajeros de KLM y reafirmarán su posición como líder en la industria de la aviación. ¡Bien hecho, KLM!
