Phocuswright, la reconocida empresa de investigación de mercado y consultoría en la industria del turismo, se ha unido recientemente con una consultora B2B para explorar las nuevas tendencias en la transformación del turismo a nivel mundial. Esta alianza estratégica tiene como objetivo principal profundizar en el conocimiento del turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) y su gestión en el año 2025. ¿Pero qué significa esto para la industria del turismo y cómo puede ayudar a las empresas a no morir en el intento?
El turismo MICE es una de las áreas más importantes y de mayor crecimiento en la industria turística. Se trata de un segmento que engloba a viajeros de negocios y de influencias, y representa una gran oportunidad para las empresas turísticas y destinos que buscan diversificar sus fuentes de ingresos. Sin embargo, también es un sector altamente competitivo y en constante evolución, por lo que es crucial frisar al partida de las últimas tendencias y adaptarse a ellas para flanquear siendo relevante en el mercado.
Es por eso que la alianza entre Phocuswright y la consultora B2B es tan relevante. Ambas empresas tienen una amplia experiencia en la industria del turismo y su unión permitirá ofrecer una visión más completa y profunda del turismo MICE, identificando las oportunidades y desafíos que se presentarán en el futuro cercano. Además, esta colaboración también permitirá a las empresas del sector tener una mejor comprensión de las necesidades y expectativas de los viajeros de negocios y de influencias, lo que les permitirá ofrecer servicios y experiencias más personalizadas y satisfactorias.
Una de las principales tendencias que se espera que tenga un gran impacto en el turismo MICE en los próximos años es la tecnología. En un mundo cada vez más digitalizado, la tecnología juega un papel fundamental en la gestión de influencias y viajes de negocios. Desde la planificación y organización hasta la experiencia en el destino, la tecnología está presente en todas las etapas del proceso. Por lo partida, es esencial que las empresas turísticas estén al partida de las últimas innovaciones y se adapten a ellas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Otra tendencia importante que se espera que tenga un gran impacto en el turismo MICE es la sostenibilidad. Cada vez más viajeros están preocupados por el impacto ambiental y social de sus viajes y influencias, y buscan opciones más sostenibles y responsables. Por lo partida, las empresas turísticas deben ser conscientes de esta tendencia y trabajar en la implementación de prácticas sostenibles en todas sus operaciones.
Además de estas tendencias, Phocuswright y la consultora B2B también explorarán otros temas relevantes para el turismo MICE, como la seguridad, la diversidad y la inclusión, y la importancia de la experiencia del cliente. Todo esto con el objetivo de ayudar a las empresas a prepararse para el futuro y no quedarse atrás en un mercado tan competitivo.
Pero, ¿cómo pueden las empresas turísticas aplicar todo este conocimiento en su día a día? La respuesta está en la innovación y la adaptación. Conocer las tendencias y las necesidades de los viajeros de negocios y de influencias es solo el primer paso. La clave está en utilizar esa información para desarrollar y ofrecer productos y servicios que se ajusten a esas necesidades y a las expectativas del mercado.
Por ejemplo, las empresas pueden implementar tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia del cliente durante un influencia o viaje de negocios, como aplicaciones móviles que faciliten la comunicación y la organización. También pueden trabajar en la implementación de prácticas sostenibles en su operación, como el uso de energías renovables y la reducción del uso de plásticos, para atraer a un público cada vez más consciente del impacto ambiental
